> 價格異議,對某種產品價格有異議

我公司16年致力于醫療器械批發配送物流行業,市場定位大中額醫療器械批發業務,長期穩坐華中地區醫療器械一級批發商龍頭地位,利康生產一線廠商產品,2000多品種、4000多個品規,在產品價格上,利康有信心。只有廣大客戶支持下,利康才能有更優質的服務,更合理的價格服務大眾。
 

> 發貨途中出現包裝盒其他玻璃制品的產品的損壞

產品包裝及發貨包裝完全有利康倉儲部掌控,倉儲部里有工作經驗達10年之久的老員工檢查驗收工作,一旦出現包裝和產品損壞的問題,我們公司也會提供高效售后及換貨等一系列服務。
 

> 產品品種,產品質量難盡人意

科學技術的發展日新月異,從而使醫療器械產品的更新周期縮短,產品更新快。因此,作為醫療器械經銷商的我們也要及時的適應市場的變化,竭盡全力的滿足顧客的需求,對于出現的質量問題,我們會盡快與顧客,廠家進行溝通,促使生產廠家生產出符合市場需求的優質產品,起到一個經銷商應起的經銷,反饋,服務的功能。
 

> 客戶表達不清,出現開錯產品問題

客戶表達不清,出現開錯產品問題, 由于醫療器械產品的類別及廠家眾多,使之出現客戶難出表達產品現象,利康開票員工都有5年以上工作經驗,她們對醫療器械認知度高,敬崗愛業,為人熱情,善于溝通,開票員工都會積極耐心的與客戶交流溝通,一旦出現開錯產品問題,利康人也會積極面對,為客戶提供換貨服務。
 

> 發貨會不會出現不及時現象?

醫療器械常見問題,發貨會不會出現不及時現象!利康的長期合作伙伴知道發貨到貨的原則是“本市的客戶,今天報的計劃,明天到,省內外的客戶,今天報的計劃,下午統一發貨,根據不同物流公司和路程到貨。”利康竭盡所能為客戶服務。

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